Son dönemde enerji piyasasında yapılan düzenlemeler, kaçak elektrik kullanımını önlemeyi, tüketicilerin haklarını güvence altına almayı ve sektörde dijitalleşmeyi teşvik etmeyi hedefliyor. EPDK, bu amaçla "Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği"ni kabul ederek çeşitli yenilikleri hayata geçirdi. Bu düzenlemeler, faturalama süreçlerinden tüketici sözleşmelerine kadar birçok alanda önemli değişiklikleri içeriyor.
Kaçak Elektrik Kullanımına Yönelik Yeni Düzenlemeler
Yeni "Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği" ile kaçak elektrik kullanımının tespiti, faturalandırılması ve tahsilat süreçleri daha etkin hale getirilecek. Kaçak tüketim miktarları ve süreleri yeniden tanımlanarak gerçek tüketim değerlerine ulaşılmaya çalışılacak. Ayrıca, faturalandırma sisteminde yapılan değişiklikle caydırıcılığın artırılması hedefleniyor.
Borçlulara Bildirim Yapılmadan Yasal İşlem Başlatılamayacak
Yeni düzenlemeyle, kaçak elektrik kullanımına dair borçlar için borçluya bildirim yapılmadan yasal takip başlatılamayacak. Bu adım, kaçak elektrik faturalarının yasal takip aşamasına gelmeden önce tahsil edilmesini sağlayacak. Ayrıca, yüksek kaçak kullanım oranı görülen bölgelerde, yasal tüketicilerin mağduriyetini önlemek amacıyla kapsamlı düzenlemeler uygulanacak.
Düzenli Ödeme Yapan Tüketicilere Kolaylık
Düzenli ödeme yapan tüketiciler için önemli bir kolaylık getirilmiş durumda. Bu tüketicilerden, aynı bölgede yapacakları yeni sözleşmelerde güvence bedeli alınmayacak. Bu düzenleme, düzenli ödeme alışkanlığı olan tüketicilere kolaylık sağlarken, abonelik süreçlerini hızlandırmayı hedefliyor.
Dijitalleşme Adımları ve Sözleşme Kolaylıkları
EPDK, dijitalleşen dünyaya uyum sağlamak amacıyla Perakende Satış Sözleşmelerinde önemli değişiklikler yaptı. Bu düzenleme ile yüz yüze kurulan sözleşmelerde, tüm sözleşme metninin tüketiciye imzalatılmasına gerek kalmadan, sadece temel bilgileri içeren bir özet sayfa imzalanacak. Tam sözleşme ise Kalıcı Veri Sağlayıcı üzerinden iletilecek.
Tüketicilerin Rekabetçi Fiyatlardan Yararlanması Sağlanacak
EPDK, Son Kaynak Tedarik Tarifesi kapsamında olan tüketicilerin, tedarik şirketlerinden gelen teklifleri daha kolay karşılaştırabilmesi için fiyat karşılaştırma tabloları hazırladı. Bu sayede, tüketicilerin daha bilinçli tercihler yapabilmesi sağlanacak. Ayrıca, yeni sistemle tüketici ve tedarikçilerin teklif ve anlaşmalarını kolayca yapabileceği bir platform oluşturulacak.
Serbest Piyasaya Geçiş Kolaylaşacak
Yeni düzenlemeyle, mesken tüketicilerinin serbest piyasaya geçişi kolaylaştırılacak ve tedarik şirketleri arasındaki fiyat farkları azaltılacak. Son kaynak tedarik tarifesinde belirlenen oran revize edilerek, mesken tüketicileri için daha düşük bir oran uygulanacak. Böylece serbest piyasaya geçiş daha erişilebilir hale gelecek.
